日前，宜城街道今日星城小區內，38部運行超過15年的老舊電梯迎來集體“煥新”。隨著舊梯拆除、新梯安裝陸續完成，這個建成近二十年的住宅小區，居民的“上下煩惱”終于得到了根治。

　　老舊電梯更新，看似是家門口的“小事”，實則是關乎居民生活品質和城市更新的“大事”。對居民而言，電梯是高層出行的“生命線”，直接關系到安全感和幸福感；對城市而言，電梯更新是城市更新行動中典型的“里子工程”，考驗著基層治理的精度與溫度。

　　2024年，國家出臺超長期特別國債政策，專項支持老舊電梯更新。宜城街道緊抓政策機遇，在2025年度成功爭取到146臺老舊電梯更新計劃。截至目前，78臺電梯已更新完畢并投入運行，其余正在有序推進中，政策紅利正一步步轉化為居民看得見、摸得著的幸福體驗。

　　看似簡單的電梯更新，背后卻牽涉物業、居民、街道等多方主體，涉及資金籌措、安全質量、施工協調等諸多環節，稍有不慎便容易引發矛盾。宜城街道用一套“組合拳”，把這道復雜題做出了答案。

一梯一策，賬目透明

　　資金是老舊電梯更新的核心關鍵，也是最易引發居民分歧的環節。由于每棟樓的電梯使用年限、損耗程度、居民意愿各不相同，統一推進的難度極大。

　　為破解這一難題，街道在正式推進更新工作前，用3個月時間完成全域老舊住宅電梯情況摸底排查。摸排不僅覆蓋電梯使用年限、安全隱患等設備情況，更深入了解居民更新意愿、物業履職能力等情況。同時，重點對電梯市場進行調研梳理，根據樓層差異形成五大類價格體系，將每一臺電梯納入對應類別分類研究，真正實現“一梯一策”。

　　清晰的分類、透明的價格、明確的資金來源，讓居民對電梯現狀、更換費用、資金構架一目了然。賬目透明，信任自然建立。

安全為先，質量可靠

　　電梯更換不是一次性工程，它關系到居民每天的出行安全，也影響著建筑結構的穩定性。安全，是居民最關心的事，也是街道絕不放松的底線。

　　宜城街道始終將安全與質量放在首位，在廣泛征求居民意見的基礎上，明確要求新更換電梯的配置不低于原品牌標準，從源頭保障設備品質。同時，聘請專業施工監理，對電梯采購、安裝、調試全過程進行監督，嚴防施工漏洞，確保每一臺新電梯都安全可靠、符合標準。

　　為最大限度減少施工對居民生活的影響，街道采取“時間差施工”策略，科學調度施工進度，確保高層居民在電梯更新期間仍有梯可用，最大限度降低不便。

　　更值得一提的是，街道在電梯招標環節便明確了維保要求，參照相關維保星級標準細化考核，從制度上保障電梯更新后的長效運維，讓居民不僅用得放心，更用得長久。

三方聯動，共促共享

　　民生無小事，枝葉總關情。老舊電梯更新關乎每一位居民的切身利益，要順利推進，光靠街道“一頭熱”遠遠不夠。

　　宜城街道牽頭搭建聯動機制，在政策制定階段便充分兼顧居民、物業的合理訴求，結合超長期國債政策要求，細化推進方案。為確保政策落地見效，街道圍繞政策解讀、價格體系構建等重點內容，對社區、物業工作人員開展全方位培訓，讓他們在上門做居民工作時心中有數、言之有物，能夠精準解答疑問、妥善化解分歧。同時，專門開通咨詢熱線，方便居民隨時聯系街道物管辦，咨詢政策細節、核實相關信息，這一舉措進一步強化了居民的信任感，推動形成“街道引導、社區動員、物業落實、居民參與”的良好工作格局。

　　電梯更新，更新的是設備，溫暖的是民心。隨著首批老舊住宅電梯更新見效，已有不少居民和物業主動咨詢2026年老舊電梯更新相關政策，期待享受更多政策紅利。

　　下階段，宜城街道將繼續總結經驗、優化舉措，深耕民生服務，緊盯居民急難愁盼，穩步推進剩余老舊電梯更新工作，同步做好2026年新一輪更新計劃的謀劃與推進工作，讓更多居民告別“舊梯煩惱”，讓城市在細微的升級中更具宜居魅力，讓民生在城市發展中更顯溫暖。