11月15日，市長繆建平主持召開市政府第67次常務會議，聽取關于12345政務服務便民熱線和關于“兩張清單”工作推進情況的匯報，研究部署相關工作。

　　會議指出，12345政務服務便民熱線是傾聽群眾和企業訴求、推動解決實際問題的重要渠道，是優化政務服務、提升行政效能的重要抓手。全市各級各部門要切實踐行以人民為中心的發展思想，持續強化為民服務意識，以更積極的態度、更務實的作風做好熱線工單辦理工作，持續優化辦理流程，不斷健全“受理、派單、辦理、反饋”的工作閉環，強化對訴求辦理的跟蹤回訪、閉環管理，確保事事有著落、件件有回音；要嚴格落實“首接負責制”，壓實訴求辦理單位主體責任，對于職責交叉、邊界不清的復雜事項，及時會商研判并明確主辦和協辦責任，清單化、閉環式抓好工作落實，確保群眾和企業合理訴求得到高效解決。

　　會議強調，安全生產“兩張清單”是市委市政府部署推進的重要工作，是提升全市本質安全水平的有力抓手。全市各級各部門要進一步提高政治站位，圍繞“清底數、明責任、強應用、建機制”的要求，強化責任落實，進一步抓緊抓實安全生產“兩張清單”工作，不斷夯實城市安全的“底座”。要動態更新底數清單，持續加強對動態數據的匯聚與分析，及時更新各類場所數據，建立動態底數清單，不定期開展抽查檢查，確保數據鮮活有效準確。要加強智能設備運用，對消防重點單位、“兩易一密”場所、“廠中廠”等重點場所，持續推廣大型一鍵報警廣播、智慧煙感、帶AI算法的視頻監控等裝置，進一步提升智能化設施接入率，推動安全監管由“人工巡檢”向“智慧管控”轉型升級。要持續完善制度規范，依托“兩張清單”平臺提升風險監測預警、隱患排查整治、應急響應處置等工作水平，并完善隱患整改閉環機制，對發現的各類安全隱患明確整改責任、措施和時限，確保整改到位、形成閉環。

　　會議還討論研究了其他事項。